NICU护理人员共情沟通课程的构建及实施效果评价

被引：28

作者：

邵雨娜 ^{[1
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孙慧敏 ^{[1
]}

李敏丽 ^{[1
]}

黄婧雯 ^{[1
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黄蓉蓉 ^{[1
]}

王敏 ^{[1
]}

李娜 ^{[2
]}

闫萍 ^{[3
]}

机构：

[1] 武汉大学中南医院护理部

[2] 武汉大学中南医院新生儿科

[3] 武汉大学中南医院儿科

来源：

中华护理杂志 | 2018年 / 08期

关键词：

共情沟通; 在职培训; 课程构建; 教育,护理;

D O I：

暂无

中图分类号：

R47-4 []; G642 [教学理论、教学法];

学科分类号：

040102 ;

摘要：

目的构建、实施和评价新生儿重症监护室护理人员共情沟通课程。方法方便抽取32名新生儿重症监护室护理人员进行培训,构建以识别共情机会和共情反应为主要内容的沟通课程,应用柯氏模式评价培训效果。结果培训后93.7%的护理人员对学习的共情沟通知识满意;90.6%100%的护理人员认为培训改变了沟通态度;93.7%100%的护理人员认为学习到的知识会影响沟通方式,培训前后比较,护理人员共情沟通自信差异有统计学意义（Z=-4.762,P<0.001）;标准化病人评价结果显示,培训改变了护理人员90%的共情沟通行为（P<0.01）。结论共情沟通课程具有可行性,可用于临床培训,提高护士的共情能力。

引用

页码：901 / 906

页数：6

共 18 条

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