从驱动到引领“：创新引领”的概念和过程——基于海尔集团的纵向案例研究(1984—2019)

基于探索性案例研究方法,试图从概念和过程两个方面建构区别于战略导向和创新驱动的"创新引领"理论框架。依据这一研究框架,对在创新引领核心能力提升方面有代表性的海尔集团洗衣机产业线做了1994—2019年的纵向案例研究。本研究从价值导向、对创新的态度、效应、驱动力4个维度探索性地界定了创新引领的概念(VERD);从理论上探讨了创新引领的过程,即ISAC模型,包括创新意愿(Innovation Intention)、创新战略(Innovation Strategy)、创新行为(Innovation Action)和核心能力(Core Competence)。认为:用户需求是创新意愿的触发器;创新意愿是创新引领的"领航者",充当"大脑";创新战略是创新意愿引领下的关于技术和互补资产(Complementary Assets)的创新规划;创新行为是创新引领的载体,包括技术创新和互补资产创新;核心能力是创新引领的目标,是技术能力、市场能力、组织能力和文化能力的有机统一体。