住院病人满意度调查在护理管理中的应用体会

被引：4

作者：

王谦

机构：

[1] 山东省宁阳县第一人民医院护理部

来源：

关键词：

满意度调查; 病人满意度; 住院病人; 住院患者;

D O I：

暂无

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

<正> 病人是医院生存和发展的基础。病人的满意度是评价护理质量的有效手段及改进护理工作的金标准。为进一步改善护理服务态度,提高护理沟通效果,营造和谐护患关系,我院护理部坚持"以病人为中心,以质量为核心",不断完善护理服务流程,积极构建和谐温馨的护患关系和规范良好的医疗卫

引用

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