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病房护士参与手术培训后患者满意度的调查分析
被引:9
作者:
赵倩
曾建军
宋小玲
机构:
[1] 四川省宜宾市第一人民医院眼科
来源:
关键词:
病房护士;
参与手术;
服务满意度;
D O I:
暂无
中图分类号:
R47 [护理学];
学科分类号:
1011 ;
摘要:
目的探讨病房护士参与专科手术培训后对患者满意度的影响。方法自制满意度调查表,对护士参与手术培训前后共207例眼科住院患者进行调查,分析护士参与手术培训后,患者对其护理工作的满意度变化情况。结果护士参与手术培训后,患者对其在健康教育、护理服务等方面的满意度明显提高。结论病房护士通过参与专科手术培训增强了对专科知识的全面性和系统性掌握,减少了护理工作的被动性和依赖性,特别是能够更加全面有效地搞好健康教育,从而提高了患者的满意度。
引用
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