门诊流程的优化与实践

被引：1

作者：

张昌华

胡德峰

机构：

[1] 贵州省人民医院门诊部

来源：

关键词：

门诊流程; 优化; 实践;

D O I：

10.16662/j.cnki.1674-0742.2011.26.005

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

摘要：

文章从本院现有门诊流程存在的问题出发,以卫生部提出的"服务好、质量好、医德好、群众满意"的"三好一满意"活动为契机,提出了布局合理、预约挂号、一卡通,开设全年365天门诊及便民门诊、信息化建设等优化就诊流程措施,以达到解决患者看病难,改善就医感受目的。

引用

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