护患沟通的实施体会

被引：69

作者：

倪利蓉

陈红宇

机构：

[1] 荆州市中心医院护理部

来源：

关键词：

护患沟通; 服务理念; 实施体会;

D O I：

10.16460/j.issn1008-9969.2005.05.048

中图分类号：

R473 [专科护理学];

学科分类号：

摘要：

笔者报道实施护患沟通的做法:(1)建立保障系统;(2)加强人员培训,转变服务理念;(3)规范护患沟通内容,掌握护患沟通的技巧和方法,提高护患沟通水平。实施护患沟通后,护士的价值得到体现,提高了病人的满意度,护理纠纷发生率明显下降。认为护患沟通是健康教育的重要手段,是临床护理应重视的内容。

引用

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共 5 条

[1] 浅谈医疗活动中的医患沟通与交流 [J].

朱耀明 .

[2] 护患共同参与健康教育的效果观察 [J].

龚春兰 .

[3] 护患沟通技巧与方法的探讨 [J].

朱桂玉 ;

杨朝爱 ;

曹秀玲 .

[4] 有效提高护患沟通的途径 [J].

赵彩凤 .

[5] 浅谈影响护患沟通的要素 [J].

马振芝 ;

满功兰 .