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公众酒店低碳消费行为影响因素分析——基于天津市酒店顾客的调查数据
被引:24
作者
:
赵黎明
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机构:
天津大学管理与经济学部
赵黎明
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张海波
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孙健慧
机构
:
[1]
天津大学管理与经济学部
来源
:
干旱区资源与环境
|
2015年
/ 29卷
/ 04期
关键词
:
酒店顾客;
低碳消费行为;
影响因素;
SEM模型;
D O I
:
10.13448/j.cnki.jalre.2015.116
中图分类号
:
F719 [服务业];
F713.55 [商业心理学、市场心理学];
学科分类号
:
040203 ;
摘要
:
基于天津市376位酒店顾客的问卷调查数据,运用SEM模型对公众在酒店情境下低碳消费行为的影响因素进行了微观探讨。结果表明:公众酒店低碳消费行为包含一般行为与积极行为两个维度,公众对一般行为的认知和参与度较高,而对积极行为的认知和参与度相对较低。影响一般行为的因素依次为公众感知利益、酒店低碳情境、低碳态度和社会规范,影响积极行为的因素依次为低碳态度、低碳知识、社会规范和感知利益。
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