在线旅游企业商业模式创新研究:以“同程旅游”为例

在线旅游企业是旅游市场多元化发展时期的重要产物。面对日益激烈的市场竞争环境,在线旅游企业必须不断创新商业模式,以满足国内外市场对旅游产品服务的个性化需求。为更好地探究在线旅游企业商业模式的创新策略,以"同程旅游"为案例研究对象,选用商业模式画布为分析工具分析其商业模式,从专注多元化休闲游、建设智能化网络平台、提供个性化订制服务、推进线上线下融合发展、打造在线旅游生态系统等五个层面,构建在线旅游企业的完整商业模式链条,以为推动我国在线旅游企业的持续健康发展提供参考。