运用精益管理降低医院运营成本的实践

<正>精益管理(lean management)是一种管理理念,它起源于20世纪60年代日本丰田公司著名的"丰田生产方式",是一种消除浪费、关注流程速度与效率的管理工具[1]。精益管理理论在医院降低运营成本方面非常实用,通过消除所有无增值性的时间、动作和步骤,利用有限的人力物力资源,以最少的投入为患者提供安全、及时、有效的服务,达到最大值[2]。