浅谈医疗质量“零缺陷”管理与质量成本

被引：8

作者：

朱少铭

周娟

王作军

金朝霞

王蕾

涂汉军

机构：

[1] 湖北十堰郧阳医学院附属太和医院

来源：

关键词：

零缺陷; 质量成本; 代价;

D O I：

10.13912/j.cnki.chqm.2003.05.005

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

本文从医疗管理的角度探讨了当前我国医院质量成本研究的问题,重点对不符合要求的质量代价进行了研究,并提出了质量改进的方式方法,特别是从“零缺陷”管理的角度为医院管理者提供一种新的管理模式,为如何提高医疗质量,降低医疗成本,应对质量挑战提出了思路。

引用

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