住院患者对医院环境舒适满意度调查分析

目的:了解住院患者对医院环境舒适满意度,分析影响满意度的原因,使患者在治疗期间得到更好的关爱与照顾。方法:采用自行设计的调查问卷,对浙江省4所三级甲等医院703例住院患者进行调查,采用"李克特量表"5点测量法及SPSS等统计软件进行数据处理,多因素分析采用logistic回归。结果:患者对住院环境舒适度的总体满意度得分(3.56±0.62)分。回归分析表明,患者对分管医师与责任护士的信赖度、医护人员与患者主动有效的沟通、医院的作息探视等制度执行情况、病房温湿度等的控制均可影响患者对环境舒适的满意度。结论:增强住院环境舒适性建设,有助提高患者的满意度。