共 9 条
- [4] 双向动态博弈下中间产品价格范围的确定[J]. 杜义飞,蒋国俊,李仕明.预测. 2005(01)
- [8] 综合评价原理与应用[M]. 电子工业出版社 , 秦寿康等著, 2003
- [9] 科特勒营销新论[M]. 中信出版社 , (美)菲利浦·科特勒（PhilipKotler）等著, 2002
基于客户感知的移动业务综合评价
被引：4
作者：
桂宏新
[1
,2
]
杨昌昊
[3
]
程飞
[1
]
机构：
[1] 合肥工业大学计算机网络所
[2] 中国联通有限公司合肥分公司
[3] 中国科学技术大学
来源：
基金：
国家自然科学基金重点项目;
国家自然科学基金重大项目;
关键词：
移动业务;
客户感知;
指标体系;
评价;
D O I：
10.16381/j.cnki.issn1003-207x.2008.s1.084
中图分类号：
F274 [企业供销管理];
F626 [电信企业组织和经营管理];
F224 [经济数学方法];
学科分类号：
1201 ;
0701 ;
070104 ;
摘要：
移动业务的拓展促进了移动运营商的更好地实施差异化服务。构建了基于客户感知的移动业务评价指标体系,利用模糊综合评价模型建立移动业务的综合评价方法,并通过示例说明该评价方法的实现步骤。
引用
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