感知的创业激情、信任与员工创新行为关系研究

作为重要的情感特征,创业激情在新企业创建过程中发挥重要作用,是众多成功创业者所具有的共性特征,已成为创业领域的前沿问题,并吸引越来越多研究者加以探索。目前创业激情的研究多集中于探讨概念体系及创业者具有的激情如何影响创业成功,鲜有研究探究创业者具有这一情感因素对新企业内部员工层面因素的影响,特别是缺乏关于不同类型创业激情对员工创新行为的影响的研究。借助情感传染理论和领导-成员交换理论,构建感知的创业激情对员工创新行为的影响机理模型,将创业激情划分为探索激情、创建新企业激情、发展新企业激情3类,探讨员工感知的不同类型创业激情对感知信任和员工创新行为的差异化影响以及员工感知信任与其创新行为的内在关系,并在此基础上分析感知信任在不同类型创业激情对员工创新行为影响过程中的间接作用。以长春和郑州的122家新企业为样本,采用回归分析对相应假设进行实证检验。研究结果表明,员工感知的探索激情和发展新企业激情正向影响其感知创业者的信任,感知创业者的信任正向影响员工创新行为。同时,员工感知的探索激情和发展新企业激情均通过感知信任正向影响员工创新行为。然而,感知创建新企业激情消极影响感知创业者的信任并通过感知信任消极影响员工创新行为的两个假设并未得到数据支持。研究结论进一步揭示了情感的传递效应,较好地弥补了创业激情对员工层面创新行为的影响研究不足,丰富了创业领域非理性情感因素研究。指导新企业创业者在创建和发展企业的过程中,应当适时通过工作互动和非正式交流等形式向员工表达创业激情,并让其充分感知到被信任,从而更好地开展创新行为。