国外最新组织信任修复模型评介

被引：10

作者：

刘星 ^{[1
]}

高嘉勇 ^{[1
,2
]}

机构：

[1] 天津外国语学院英语学院

[2] 南开大学经济与社会发展研究院

来源：

外国经济与管理 | 2010年 / 32卷 / 04期

基金：

国家自然科学基金重点项目;

关键词：

组织信任; 修复; 模型;

D O I：

10.16538/j.cnki.fem.2010.04.001

中图分类号：

C912.2 [社会团体];

学科分类号：

摘要：

组织内部的信任对于组织成员个体乃至组织整体都会产生至关重要的影响。然而,组织信任常常会在有意或无意中遭到破坏,这种被破坏了的信任关系无疑会对组织造成负面影响,而组织信任修复是改善和重建组织信任的有效途径。本文旨在评介西方最新的信任修复归因模型、动态双边模型、四阶段模型等组织信任和信任修复模型,以供国内研究者和企业管理者参考。

引用

页码：25 / 30

页数：6

共 4 条

[1] The Repair of Trust: A Dynamic Bilateral Perspective and Multilevel Conceptualization[J] . Peter H. Kim,Kurt T. Dirks,Cecily D. Cooper.The Academy of Management Review . 2009 (3)
[2] THE ROLE OF CAUSAL ATTRIBUTION DIMENSIONS IN TRUST REPAIR
Tomlinson, Edward C.
Mayer, Roger C.
[J]. ACADEMY OF MANAGEMENT REVIEW, 2009, 34 (01) : 85 - 104
[3] TRUST REPAIR AFTER AN ORGANIZATION-LEVEL FAILURE
Gillespie, Nicole
Dietz, Graham
[J]. ACADEMY OF MANAGEMENT REVIEW, 2009, 34 (01) : 127 - 145
[4] An Integrative Model of Organizational Trust[J] . Roger C. Mayer,James H. Davis,F. David Schoorman.The Academy of Management Review . 1995 (3)

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