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护患沟通与交流的探讨
被引:4
作者:
杨冬梅
机构:
[1] 梅州市妇幼保健院广东梅州
来源:
关键词:
医疗活动;
护患关系;
沟通与交流;
D O I:
暂无
中图分类号:
R473 [专科护理学];
学科分类号:
1011 ;
摘要:
目的探讨护患沟通与交流在医疗护理活动中的应用效果。方法提高对护患沟通的重要性认识;搞好护患沟通应注意的几个关键问题;掌握护患沟通与交流的主要内容、方法和细节技巧等。结果提高医院信誉度,减少医疗护理纠纷,提高医院经济和社会效益。结论通过沟通与交流,改善医护人员与患者的关系,提高医疗护理质量,减少医疗护理纠纷,保护病人利益同时树立了医院的良好形象。因此,护患沟通与交流是现代医疗护理活动中行之有效的方式和方法。
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