加强医患沟通是减少医患纠纷的重要途径

被引:45
作者
马红
田淑琴
高居忠
机构
[1] 首都医科大学附属北京朝阳医院
关键词
医患沟通; 代表; 我院; 医患关系; 院长; 病人; 以病人为中心;
D O I
暂无
中图分类号
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号
1004 ; 120402 ;
摘要
<正> 以病人为中心是医院工作的宗旨,也是处理医患关系的基本准则。如何使医患之间充满理解和信任,重点之一是要拓宽医患沟通的多种途径。 一、拓宽医患沟通途径的实践 (一)成立院长代表室:为了给病人提供方便,使病人有问题尽快得到解决,我院设置了院长代表
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