在线评论影响消费者购买决策的模型构建研究

被引:18
作者
李宗伟 [1 ,2 ]
机构
[1] 复旦大学管理学院博士后流动站
[2] 阿里巴巴集团博士后工作站
关键词
在线评论; 购买决策; 研究综述; 模型构建;
D O I
暂无
中图分类号
F724.6 [电子贸易、网上贸易]; F713.55 [商业心理学、市场心理学]; F224 [经济数学方法];
学科分类号
020104 [西方经济学]; 020206 [国际贸易学];
摘要
随着网络消费逐渐成为一种主流趋势,在线评论成为了消费者购买决策过程中最具影响力的信息来源之一。文章对现有理论与文献进行回顾与总结,构建了在线评论如何影响消费者购买决策的概念模型,并提出相关假设,指出店铺属性、商品品质、在线评论是影响消费者购买决策的重要因素,平台属性与商品品类作为调节变量会发生作用。
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