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中文图书供应商服务能力评价探索
被引:18
作者:
问书芳
强自力
机构:
[1] 西安交通大学图书馆
来源:
关键词:
图书馆;
书商;
服务能力;
评价;
D O I:
暂无
中图分类号:
G252 [读者工作];
学科分类号:
1205 ;
120501 ;
摘要:
书商评价是图书馆选择书商的基础,书商服务能力是书商评价的重要指标之一,文章以西安交通大学书商评价实践为例对书商服务能力评价进行了探讨分析,指出了目前书商服务存在的问题。
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