上海城郊居民对家庭医生公共卫生服务需求的调查分析

目的:了解居民对"家庭医生"的社区公共卫生工作需求和信任度,以更好地为居民提供公共卫生服务。方法:采取简单随机抽样的方法,每个服务站点以"健康档案的编号",每隔50号抽取一户,调查被抽中的家庭户主。结果:居民对家庭医生在"慢病管理"、"老年人体检"方面的需求达到80%以上;有30%左右的居民对"与家庭医生签约"、"建立健康档案"、"风险因素评估"和"生活方式干预"项目的需求持"一般、无所谓"的态度。居民对家庭医生"将患者的健康档案信息上报,并在二、三级医院进行门诊预约、检验、检查"这项工作的需求较高,占71.56%。其次是监测医疗和家庭护理。64.87%的居民认为家庭医生每年开展6次家庭健康咨询比较合适。对家庭医生的总体信任度虽较高,但对家庭医生的"诊疗过程和结果"的信任度较低。结论:推行"家庭医生制",必须要聚焦居民的最大需求,将有限的人力资源发挥最大的效能。同时还要不断提高"家庭医生"的服务技能,做好预防保健为主的公共卫生服务工作,激发居民对"治未病"的需求,担当起居民健康"守门人"的职责。