面向价值的服务供应链运作过程模型

被引：4

作者：

李天阳

何霆

徐汉川

机构：

[1] 哈尔滨工业大学企业与服务智能计算研究中心

来源：

计算机集成制造系统 | 2015年 / 21卷 / 01期

关键词：

服务供应链; 服务价值; 运作过程; 模型; 海运物流系统;

D O I：

10.13196/j.cims.2015.01.026

中图分类号：

F274 [企业供销管理]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

1201 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

为了实现以价值为核心的服务供应链优化运作管理,结合价值感知的服务工程思想与结构化分析方法,提出面向价值的服务供应链运作过程模型,依托服务过程,使用需求分析模型、服务定位与精益模型、服务调度模型与服务执行模型,从四个不同角度刻画服务供应链运作及其相关服务价值的创造、传递、分解与交换过程。以海运物流服务链为例,验证了所提模型的有效性。

引用

页码：235 / 245

页数：11

共 16 条

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