开展“优质护理服务示范工程”前后病人满意度调查

被引：16

作者：

殷桂梅

吴红霞

机构：

[1] 山西省人民医院

来源：

全科护理 | 2011年 / 9卷 / 19期

关键词：

优质护理; 病人满意度; 护理服务质量;

D O I：

暂无

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

101102 [成人与老年护理学];

摘要：

<正>为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,加强医院临床护理工作,夯实基础护理,全面提高医院临床护理工作水平,达到病人满意、社会满意、政府满意、医院满意、护士满意的服务目的,我院护理部在积极响应卫生部号召的同时,着手研究和实践"以病人为中心"的护理模式、护理人力资源配置、护士动态管理、护士绩效考核等,并要求各个科室认真执行。我科室结合实际情况积极开展该项

引用

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共 5 条

[1]

“优质护理服务示范工程”的实践与成效 [J].