网络信息服务的全面质量管理

被引:15
作者
李慧
何绍华
机构
[1] 武汉大学信息管理学院
关键词
网络信息服务; 全面质量管理; ISO9000; GB/T19000;
D O I
暂无
中图分类号
G351.1 [组织和管理];
学科分类号
摘要
主要论述网络信息服务实行全面质量管理的意义、原则和实施途径;倡导以全面质量管理提高信息服务的质量,更好地为用户服务。
引用
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