护理人员的护患沟通能力调查及分析

被引:27
作者
王美兰
厉琼
邱寿珠
陈秀清
陈晓宇
机构
[1] 温州医学院附属第一医院
关键词
护理人员; 护患关系; 沟通能力;
D O I
暂无
中图分类号
R47 [护理学];
学科分类号
1011 ;
摘要
目的了解护理人员护患沟通能力的状况,分析其影响因素,以提高护理质量。方法采用自行设计的护患沟通能力调查问卷表对本院96名护理人员进行问卷调查。结果高职称的护理人员沟通能力较强;不同学历护理人员的沟通能力无明显差异。结论为了更好地服务于患者,对护理人员尤为年轻护理人员的沟通能力培养有着重要的意义。
引用
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