护患纠纷的防范与处理

被引：39

作者：

郜玉珍

高凌

机构：

[1] 山西医科大学第二医院

[2] 山西医科大学第二医院太原市五一路号

[3] 太原市五一路号

来源：

中国护理管理 | 2005年 / 02期

关键词：

护患纠纷; 护患关系; 护理服务;

D O I：

暂无

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

近年来,护患纠纷逐年上升,已成为当今中国的一个热点问题。本文参考了近年来有关护患纠纷的文献,总结一些医院减少护患纠纷的方法,根据国务院颁发的《医疗事故处理条例》及相关配套文件的要求,提出一些对护患纠纷的防范及处理措施,希望能对完善护理服务,建立和维持良好的护患关系,维护护患双方的权益,减少护患纠纷有所帮助

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