传统零售企业线上线下双重商业模式创新的冲突与协同——以苏宁云商为例

商业模式创新对于企业的生存发展以及可持续竞争优势的形成至关重要。一直以来,商业模式创新的动力、途径以及实施都是学者们研究的重点。在我国零售行业,由于互联网技术的发展,传统零售企业为了适应新的竞争环境,纷纷从线下走到线上,通过商业模式创新形成线上线下双重商业模式的发展模式。这种模式在帮助传统零售企业发挥企业自身优势的同时,也在实施过程中出现很多不可避免的冲突。以苏宁企业为例,分析传统零售企业商业模式的创新动力、途径与实施方案,提出企业应系统地整合线上线下的资源来寻求双重商业模式的协同发展。