公共图书馆微信公众平台用户流失行为影响因素研究

基于S-O-R理论,提取影响公共图书馆微信公众平台用户流失的指标因素,构建公共图书馆微信公众平台用户流失行为模型。基于结构方程理论分析,通过SPSS和smart PLS软件,对影响微信平台用户流失的影响因素进行深度挖掘,根据各指标要素的结构方程路径分析和显著性分析,在分析影响因素的基础上,对研究结果进行具体分析。