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基于用户体验的信息质量评价指标体系研究——从用户认知需求与情感需求角度分析
被引:42
作者:
金燕
杨康
机构:
[1] 郑州大学信息管理学院
来源:
关键词:
用户体验;
信息质量;
评价体系;
D O I:
10.16353/j.cnki.1000-7490.2017.02.019
中图分类号:
G203 [信息资源及其管理];
学科分类号:
1204 ;
1402 ;
摘要:
文章对现有的信息质量评价体系进行了梳理,提出用户体验影响用户对信息质量的评价,并在一定程度上体现信息的客观质量。在对用户体验进行分析的基础上,从用户认知需求与情感需求的角度,构建了基于用户体验的信息质量评价体系。
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