互动导向对新服务开发的影响研究——吸收能力和主动改善的中介作用

被引：6

作者：

杨艳玲 ^{[1
]}

田宇 ^{[1
,2
]}

机构：

[1] 中山大学管理学院

[2] 吉首大学商学院

来源：

软科学 | 2015年 / 29卷 / 10期

关键词：

互动导向; 吸收能力; 主动改善; 新服务开发;

D O I：

10.13956/j.ss.1001-8409.2015.10.22

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

基于互动导向视角,并将吸收能力与主动改善作为中介变量纳入其中,通过结构方程模型分析,探索提高新服务开发的新途径。结果表明:互动导向对吸收能力、主动改善和新服务开发均具有正向影响;吸收能力和主动改善皆对新服务开发具有正向影响,且共同在互动导向与新服务开发的关系之中发挥部分中介作用。

引用

页码：101 / 105

页数：5

共 13 条

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