闸北区社区卫生服务职工工作满意度分析

被引：9

作者：

王子文 ^{[1
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王伟 ^{[1
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宗文红 ^{[2
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庞连智 ^{[2
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贾健 ^{[2
]}

王峥 ^{[2
]}

杨芬红 ^{[2
]}

严非 ^{[1
]}

机构：

[1] 复旦大学公共卫生学院教育部公共卫生安全重点实验室

[2] 上海市闸北区社区卫生服务管理中心

来源：

中国卫生资源 | 2011年 / 14卷 / 02期

关键词：

社区卫生服务; 职工满意度; 影响因素;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.1 [医疗服务制度];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

目的:为了更好地开展社区卫生服务,就闸北区社区医疗机构职工满意度进行调查评价。方法:应用自行设计的调查问卷对闸北区九所社区卫生服务中心的在职职工472名进行调查,用SPSS软件描述与分析满意度相关指标。结果:闸北区社区医疗机构职工总体满意度均分为3.77;同事间关系满意度最高,收入分配满意度最低;培训满意度较差;影响满意度的因素有学历、工作类型。结论:总体满意度好,不可忽视满意度较低的因素;需提高培训质量;注意工作强度和薪酬影响职工稳定度的因素;关注护理和药房人员的满意需要。

引用

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页数：4

共 6 条

[1] 302名医院管理干部工作满意度影响因素分析 [J].