细节管理在精神科病房护理管理中的应用

目的探讨细节管理在精神科病房护理管理中的应用价值。方法以精神患者科室作为研究对象,采用细节思维管理方法找出本科室的护理管理问题,根据护理问题加强基础护理和专科护理,将细节管理引入到精神科护理管理中,从细节入手,加强护理工作中各个环节的安全防范,规范护理行为,观察比较细节护理管理实施前后科室护理质量情况。结果实施细节管理后的基础护理质量、护理文化、护理技能操作质量、急救物品管质量及护理安全质量均高于护理前的管理质量,细节管理前后比较差异有统计学意义(P<0.05);比较细节护理管理前后护理满意度及不良事件发生情况,实施前护理满意度为94.98%,实施后护理满意度为99.55%,护理不良事件由5例减少至1例,护理满意度及护理不良事件发生比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论在精神病房护理管理中实施细节管理,保证了护理安全,提高了护理质量,同时也提高了患者及其家属的护理满意度。