企业移动APP用户信息披露意愿提升策略研究

【目的/意义】随着移动网络环境的不断完善以及智能移动终端设备的普及,企业利用移动APP获取用户信息已成为普遍现象,企业移动APP用户信息披露意愿的提升对企业实现精准营销具有重要意义。【方法/过程】将企业移动APP用户信息分别以信息内容和信息获取途径为依据进行分类,基于感知价值理论和程序公平理论,立足企业的视角从用户信息的获取内容和获取途径两个层面对企业移动APP用户信息披露意愿的产生及变化机理进行解析。【结果/结论】基于感知价值和程序公平两个角度提出了企业移动APP用户信息披露意愿提升策略。