旅游地社会责任对居民生活质量的影响机制

被引：20

作者：

何学欢 ^{[1
]}

胡东滨 ^{[1
]}

马北玲 ^{[2
]}

粟路军 ^{[1
]}

机构：

[1] 中南大学商学院/两型社会与生态文明协同创新中心

[2] 湖南商学院旅游管理学院

来源：

经济地理 | 2017年 / 37卷 / 08期

基金：

湖南省自然科学基金;

关键词：

旅游地社会责任; 旅游影响; 社区满意度; 生活质量; 凤凰古城;

D O I：

10.15957/j.cnki.jjdl.2017.08.027

中图分类号：

F126 [人民生活状况]; F592.7 [地方旅游事业];

学科分类号：

0201 ; 020105 ; 020202 ;

摘要：

基于社会交换理论和利益相关者理论,构建了旅游地社会责任、旅游影响(积极影响和消极影响)、社区满意度和居民生活质量关系模型。通过对凤凰古城居民调查获取基础数据对理论模型进行实证检验,发现旅游地社会责任主要通过三条路径对居民生活质量产生影响:(1)旅游地社会责任→旅游积极影响→居民生活质量;(2)旅游地社会责任→社区满意度→居民生活质量;(3)旅游地社会责任→旅游积极影响→社区满意度→居民生活质量。此外,旅游地社会责任对旅游消极影响和居民生活质量没有直接影响,同时,旅游消极影响对对社区满意度有直接影响,而对居民生活质量没有直接影响。

引用

页码：207 / 215

页数：9

共 25 条

[1] 旅游地社会责任、声誉、认同与旅游者忠诚关系 [J].

粟路军 ;

黄福才 .

旅游学刊, 2012, 27 (10) :53-64

[2] Effects of Service Fairness and Service Quality on Tourists' Behavioral Intentions and Subjective Well-Being [J].

Su, Lujun ;

Huang, Songshan ;

Chen, Xiaohong .

JOURNAL OF TRAVEL & TOURISM MARKETING, 2015, 32 (03) :290-307

[3]

Modelling the impact of mHealth service quality on satisfaction, continuance and quality of life[J] . Shahriar Akter,John D’Ambra,Pradeep Ray,Umme Hani.Behaviour ＆ Information Technology . 2013 (12)

[4] Exploring corporate ability and social responsibility associations as antecedents of customer satisfaction cross-culturally [J].

Walsh, Gianfranco ;

Bartikowski, Boris .

JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH, 2013, 66 (08) :989-995

[5]

Influence analysis of community resident support for sustainable tourism development[J] . Tsung Hung Lee.Tourism Management . 2013

[6]

Time for ‘mindful’ destination management and marketing[J] . Nigel Morgan.Journal of Destination Marketing ＆ Management . 2012 (1-2)

[7]

The impact of CSR on relationship quality and relationship outcomes: A perspective of service employees[J] . Yong-Ki Lee,Young “Sally” Kim,Kyung Hee Lee,Dong-xin Li.International Journal of Hospitality Management . 2011 (3)

[8]

How does tourism in a community impact the quality of life of community residents?[J] . Kyungmi Kim,Muzaffer Uysal,M. Joseph Sirgy.Tourism Management . 2012

[9]

Rethinking social impacts of tourism research: A new research agenda[J] . Margaret Deery,Leo Jago,Liz Fredline.Tourism Management . 2011 (1)

[10] DEVELOPING A COMMUNITY SUPPORT MODEL FOR TOURISM [J].

Nunkoo, Robin ;

Ramkissoon, Haywantee .

ANNALS OF TOURISM RESEARCH, 2011, 38 (03) :964-988

← 1 2 3 →