社会化媒体支持下的企业学习框架及体系设计

嵌入在工作情境的非正式学习、社会化学习是企业学习的最重要方式之一。社会化媒体是一个开放、协作的读写网络,天然具有支持企业非正式学习的能力,它为企业员工学习新知识和技能,增强问题解决能力,促进企业知识分享与创新,提供了新的方法与手段。社会化媒体支持的企业学习提供多样化的学习生态环境,强调组织记忆与知识的积累,强调员工参与和问题解决。社会化媒体支持的企业学习应以社会化学习为核心,其设计需要从学习主体、内容生成方式、学习方式和学习环境等多个角度进行考虑,从而构建有效的企业学习框架。