基于人性化管理理念的医院员工满意度研究附视频

被引：8

作者：

刘文利

李艳玲

机构：

[1] 新疆石河子大学医学院第一附属医院

来源：

中国卫生质量管理 | 2007年 / 06期

关键词：

人性化管理; 工作满意度; 调查; 对策;

D O I：

10.13912/j.cnki.chqm.2007.06.010

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

目的通过医院员工满意度分析,了解医院人性化管理现状和影响医院员工工作积极性、主动性的因素,并提出管理对策供医院管理者借鉴。方法应用自行设计的调查表随机调查480名员工,用SPSS/Window进行数据分析。结果员工总体满意度不高,凡涉及收入分配、福利待遇的满意度最低,其次为沟通交流和信息分享、成长与晋升机会、用人制度等。结论人性化管理是提高员工满意度的最佳途径,也是现代化医院发展的必由之路。

引用

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