护士工作满意度与患者满意度的相关性调查分析

被引:27
作者
张瑞敏
周海燕
机构
[1] 聊城市人民医院护理部
关键词
满意度; 护士; 患者; 相关性分析;
D O I
暂无
中图分类号
R47 [护理学];
学科分类号
1011 ;
摘要
目的探讨护士工作满意度与患者满意度的关系,以便护理管理者采取有效措施,发挥组织优势,提高护理质量。方法采用自行设计的护士工作满意度和患者满意度调查表,分别对300名护士和300例患者进行调查。结果护士满意度为(132.08±44.87)分,患者满意度为(101.65±20.51)分,两者呈显著正相关(r=0.821,P<0.01)。结论提高护士工作满意度的同时,也可提高患者的满意度。
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