读者知识管理探析

[1] 客户知识管理的数据挖掘方法 [J]. 情报科学, 2004, (12) : 1413 - 1415

[2] 信息共享空间在美国大学图书馆的发展与启示 [J]. 大学图书馆学报, 2006, (03) : 24 - 27+32

[3] 外国图书馆学名著选读[M]. 北京大学出版社 , 袁咏秋, 1988

[4] 图书馆学基础教程[M]. 武汉大学出版社 , 王子舟著, 2003

[5] Five Styles of Customer Knowledge Management, and How Smart Companies Use Them To Create Value[J] . Michael Gibbert,Marius Leibold,Gilbert Probst.European Management Journal . 2002 (5)

[6] 试论图书馆读者服务工作的意义与原则. 沈继武. 图书情报知识 . 1982

[7] The development and validation of the library anxiety scale. Bostick.S.L. . 1992

[1] 客户知识管理的数据挖掘方法 [J]. 情报科学, 2004, (12) : 1413 - 1415

[2] 信息共享空间在美国大学图书馆的发展与启示 [J]. 大学图书馆学报, 2006, (03) : 24 - 27+32

[3] 外国图书馆学名著选读[M]. 北京大学出版社 , 袁咏秋, 1988

[4] 图书馆学基础教程[M]. 武汉大学出版社 , 王子舟著, 2003

[5] Five Styles of Customer Knowledge Management, and How Smart Companies Use Them To Create Value[J] . Michael Gibbert,Marius Leibold,Gilbert Probst.European Management Journal . 2002 (5)

[6] 试论图书馆读者服务工作的意义与原则. 沈继武. 图书情报知识 . 1982

[7] The development and validation of the library anxiety scale. Bostick.S.L. . 1992