首届全国高校图书馆服务创新案例大赛获奖案例的分析与思考

被引:43
作者
孟祥保 [1 ]
叶兰 [2 ]
机构
[1] 东南大学图书馆
[2] 深圳大学图书馆
关键词
服务创新; 创新案例; 创新要素; 用户服务; 高校图书馆;
D O I
10.13266/j.issn.0252-3116.2015.03.006
中图分类号
G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆]; G252 [读者工作];
学科分类号
1205 ; 120501 ;
摘要
[目的 /意义]探索中国本土情境下高校图书馆服务创新要素及其机理。[方法 /过程]通过案例研究法和内容分析法,从创新主体、创新类型、创新动力、创新绩效、创新周期、创新保障6个方面分析首届全国高校图书馆服务创新案例大赛的32个获奖案例。[结果 /结论]总结图书馆服务创新的基本要素与特征,构建一个由核心要素、内部驱动力、外部驱动力和保障机制所构成的图书馆服务创新系统理论模型。在案例分析及理论模型构建基础上,指出应拓展服务创新主体,逐步完善图书馆服务创新制度,建立图书馆服务创新案例数据库。
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