让参考咨询服务更具参考性——高校图书馆参考咨询服务的现状与思考

被引：12

作者：

郑勇

机构：

[1] 北京师范大学珠海分校图书馆

来源：

图书馆论坛 | 2012年 / 32卷 / 06期

关键词：

高校图书馆; 参考咨询服务; 非参考咨询; 对策;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252.6 [参考咨询];

学科分类号：

摘要：

文章区分参考咨询与非参考咨询,认为高校图书馆以非参考咨询为主要服务内容,主因是缺乏读者意识、忽视读者需求。为了使参考咨询服务更具参考性,图书馆应在服务内容与服务呈现方式上强化读者针对性,改进服务环境与策略,提升服务质量和水平。

引用

页码：142 / 145+130 +130

页数：5

共 12 条

[1]

信息咨询概论.[M].柯平; 主编.科学出版社.2008,

[2]

学习论.[M].施良方著;.人民教育出版社.2001,

[3]

阅读学新论.[M].曾祥芹主编;.语文出版社.1999,

[4] 大学图书馆参考咨询服务数据的管理和利用实践 [J].

宋洁 ;

张敏 .

农业图书情报学刊, 2011, 23 (06) :186-189

[5] 朱永新:满堂灌、缺乏阅读等是中国教育最大的问题 [J].

朱永新 .

成才之路, 2011, (15) :9-9

[6] 新世纪十年我国学科馆员与学科服务的发展(下) [J].

柯平 ;

唐承秀 .

高校图书馆工作, 2011, 31 (03) :3-7+22

[7] 网络时代我国高校图书馆读者培训工作调查与分析 [J].

张佳佳 .

高校图书馆工作, 2011, 31 (03) :76-79

[8] 高校图书馆网站:从独白走向对话——以我国20所重点高校图书馆网站栏目设置为例 [J].

郑勇 .

情报资料工作, 2010, (01) :42-45

[9] 复旦大学图书馆江湾分馆开馆读者问卷调查分析报告 [J].

成俊颖 ;

朱莉 ;

郝群 ;

陈超群 .

图书馆建设, 2008, (10) :71-76

[10] 设总咨询台是重塑图书馆形象的良策 [J].

张勤 .

大学图书情报学刊, 2007, (04) :50-52

← 1 2 →