从“学科馆员”到“内容主题专家”——知识服务的进一步深化

为提升知识服务的深度,向咨询用户提供满意的解决方案,情报咨询服务需要专业化和学者化的咨询专家———内容主题专家。主题专家是对普通参考咨询的补充,也是学科馆员服务的深化。文章对内容主题专家的服务素质的培养、具备的能力、提供知识服务做了初步的探讨。