浅议医院客户关系管理

被引：4

作者：

张松

祝扬

宋瑞华

机构：

[1] 解放军第二六一医院

来源：

北京医学 | 2006年 / 01期

关键词：

医院客户关系管理; 策略; 以客户为中心; HCRM; 医院管理者;

D O I：

10.15932/j.0253-9713.2006.01.021

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

摘要：

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页数：4

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