共 6 条
[1]
服务营销.[M].(美)克里斯托弗·H.洛夫洛克(ChristopherH.Lovelock)著;陆雄文;庄莉主译;.中国人民大学出版社.2001,
[2]
竞争战略.[M].(美)迈克尔·波特(MichaelE.Porter)著;陈小悦译;.华夏出版社.1997,
[3]
营销管理.[M].(美)科特勒(Kotler;P.)著;梅汝和等译校;.上海人民出版社.1990,