服务主导逻辑：核心概念与基本原理

被引：19

作者：

简兆权

秦睿

机构：

[1] 华南理工大学工商管理学院

来源：

研究与发展管理 | 2021年 / 33卷 / 02期

基金：

广东省自然科学基金;

关键词：

服务主导逻辑; 商品主导逻辑; 核心概念; 使用价值; 基础模型;

D O I：

10.13581/j.cnki.rdm.20191048

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

服务主导逻辑经过多年的演化和发展,已经初步形成一套基础重建式的理论体系。为了服务主导逻辑的研究不偏离其作为"超越逻辑"的初衷,本文结合"what it is not"表述方法,对服务主导逻辑理论体系中所包含的核心概念进行思辨,归纳出"服务"认识狭隘化、"价值"理解片面化两类偏离初衷的原因。本文完善了以参与者、资源、服务、价值、制度5个核心概念为骨架的服务主导逻辑理论框架。为了促进服务主导逻辑的相关研究从"定性分析"阶段迈向"定量分析"阶段,本文基于服务主导逻辑的11个基本前提,提出了服务主导逻辑基础模型,阐释基本原理,明确计量思路,为服务主导逻辑的进一步演化和发展奠定基础。

引用

页码：166 / 181

页数：16

共 47 条

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