信息化管理在接送手术患者工勤人员绩效考核中的应用

目的探讨信息化管理在接送手术患者的工勤人员绩效考核中的应用效果。方法浙江省新昌县人民医院于2015年6月开始应用接送手术患者的工勤人员绩效考核管理信息化系统, 比较应用前(2014年6月-2015年5月)、后(2015年6月-2016年5月)手术患者接送时间、手术患者接送任务申请时间、工人工作量统计用时、手术患者接送不良事件发生率和护士、工勤人员满意度。结果应用工勤人员绩效考核管理信息化系统后, 手术患者接送时间(15.80±3.16) min, 手术患者接送任务申请时间(5.30±1.20) s, 均比信息化系统管理应用前缩短, 差异有统计学意义(t值分别为22.52、293.25;P<0.01);工勤人员对接送患者工作量考核的满意度由40.2%上升为97.6%, 差异有统计学意义(χ2=153.76, P<0.01)。结论工勤人员绩效考核管理信息化系统能提高手术室工作效率, 提高手术患者安全管理, 并提高满意度。