临床护士共情疲劳相关性情感体验及其应对策略的质性研究

目的 ?了解护士共情疲劳相关性情感体验和压力症状的发生、发展与消退情况, 以及应对策略。方法 ?采用立意抽样结合滚雪球抽样法, 运用半结构式访谈法对47名正在或曾经在临床一线工作过的注册护士进行深度访谈, 运用主题分析法进行分析。结果 ?情感体验方面提取2个主题, 正性情感和负性情感, 前者提取了快乐、精神振奋、兴趣、自我价值感、专业成就感和职业自豪感6个亚主题;负性情感提取了同情、悲伤、抑郁情绪、烦躁、自责、无力感、情感麻木、恐惧和焦虑9个亚主题。应对策略方面提取了情绪宣泄、认知重建和行动促进3个主题。结论 ?护士对共情疲劳缺少基本认知, 共情疲劳对护士工作和生活会产生不同程度的影响, 国内医院管理者对共情疲劳的识别和预防干预策略需要重视和加强。