基于顾客资源的体验式营销刍议

在体验经济时代,消费者的消费心理、消费行为以及消费方式都发生了变化,同时企业也面临着新经济带来的许多问题,因此,寻求解决之道是本文的基点。为此,本文从体验经济与以往的经济形态的对比入手,分析了体验营销的衍生过程,并在此基础上构建了基于顾客资源的体验式营销模型。