基于QFD的成人高等教育教学质量保证体系研究

根据成教学生教学质量需求分析,结合社会满意度调查及竞争性评估,确定教学质量规划目标及教学质量需求重点方向,采用QFD理论构建教学质量需求与教学质量实施之间的关系矩阵,以及教学质量实施与教学质量保证之间的关系矩阵,以此确定教学质量实施与教学质量保证的重点方向,为成人高等教育教学质量保证体系构建提供理论支持。