根本原因分析法在提高消毒供应中心工作质量中的应用

目的:探讨如何运用根本原因分析法提高消毒供应中心工作质量。方法:采用RCA找出CSSD工作缺陷的根本原因,制定并落实改进措施,比较应用RCA前后的实施效果。结果:应用RCA前后管腔类器械清洗质量不合格率、湿包发生率有统计学差异(P<0.01);应用RCA后外来器械标签与器械不相符发生率为零。结论:使用RCA科学方法能有效控制影响CSSD的主要质量问题,促进CSSD工作质量的提高。