基于因子分析的企业员工知识满意度影响因素分析

被引：2

作者：

杨东红 ^{[1
]}

郝广 ^{[1
]}

刘宏伟 ^{[1
,2
]}

机构：

[1] 东北石油大学经济管理学院

[2] 中石油燃料油有限责任公司

来源：

哈尔滨商业大学学报(社会科学版) | 2015年 / 06期

关键词：

知识管理; 员工知识满意度; 因子分析;

D O I：

暂无

中图分类号：

F272.92 [人事管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

以企业知识管理流程为切入点,通过对员工知识满意度影响因素的分析,确定了员工知识满意度的指标体系。在此基础上,通过对102名不同行业在职员工关于知识满意度各影响因素的不同作用效果调查,利用因子分析法对调查数据进行统计分析,得出影响企业员工知识满意度的主要因子包括传递源因子、相关利益因子以及个体差异因子。最后,依据分析结果提出提升企业员工知识满意度的建议。

引用

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页数：7

共 4 条

[1] 知识管理的服务特性及其满意度评价方法研究 [J].