人的可靠性科学及新管理方略

本文着重对“人——机——环境”系统工程中人为失误问题予以全面介绍。作者结合当今在全球范围内兴起的“人情化”管理思潮,论证了引入人的可靠性工程的迫切性:不仅给出了研究人为失误评价的概念、方法、模型及应用要点;还探讨了人为决策在减灾工程、决策工程、专家系统中的管理地位和作用。相们本文的探索不仅对丰富可靠性工程研究本身提供思路,更将形成管理思想的转变,更趋向于以活生生的人为重点的带有感情色彩的管理方略。