广东流动图书馆用户满意度调查研究

被引：11

作者：

殷红燕

机构：

[1] 中山大学资讯管理系

来源：

关键词：

广东流动图书馆; 用户满意度; 公共图书馆; 广东省立中山图书馆; 调查研究;

D O I：

暂无

中图分类号：

G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆]; G252 [读者工作];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

采用实地考察和问卷调查的方式,对广东流动图书馆的51个分馆进行了用户满意度调查研究。调查结果表明:用户对广东流动图书馆的总体满意度为4.11分,但在上网设备(3.98分)、满足用户阅读需求(3.98分)、新书更新时间(3.83分)等方面有待改进。建议从馆员培训、资源建设等方面进行改善。

引用

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共 5 条

[1] 图书馆用户满意度测评流程与技术分析 [J].

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